Livraison gratuite pour toute commande de plus de 70 €

Politique de Paiement et d'Expédition

Bienvenue sur le site SQUEEZY, exploité par ENDURADISTRI SARL (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”). Cette politique de paiement et d’expédition définit les conditions relatives aux paiements, à l’expédition et aux retours pour les achats effectués sur notre site web, www.squeezy-france.fr. En passant une commande auprès de nous, vous acceptez de vous conformer à cette politique.

1. Informations générales
Entreprise : ENDURADISTRI SARL
Adresse du siège social : 215 Route de Garonne, 47270 Saint-Jean-de-Thurac, France
Contact E-mail : info@enduradistri.fr
Contact téléphonique : +33 7 79 69 10 74
Numéro de TVA : FR05898537220

Nous n’expédions que vers la France, Monaco et le Luxembourg, et toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

2. Informations relatives au paiement
2.1. Méthodes de paiement acceptées
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
– Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)
– PayPal
– iDeal
– Bancontact
– Apple Pay
– Google Pay
– …
2.2. Sécurité des paiements
Les paiements sont traités en toute sécurité par des sociétés de traitement des paiements tierces. Vos informations de paiement sont cryptées et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
2.3. Prix et taxes
– Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA le cas échéant.
– Les frais d’expédition sont en sus et seront calculés lors de la commande.
2.4. Confirmation de la commande
Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous contacter.

3. Politique d’expédition
3.1. Lieux d’expédition
Nous livrons en France, Monaco et Luxembourg. Si votre pays ne figure pas dans la liste des destinations d’expédition lors du paiement, veuillez nous contacter.
3.2. Méthodes et frais d’expédition
– Toutes les commandes sont expédiées depuis la France par la méthode la plus rapide et la plus économique disponible.
– Nous offrons des frais d’expédition gratuits pour les commandes égales ou supérieures à 70 euros. Pour les commandes inférieures à 70 €, des frais de port de 8 € TTC seront appliqués.
3.3. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de notification avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
3.4. Délais de livraison estimés
– Les délais de livraison varient en fonction de la destination et ne sont donnés qu’à titre indicatif. La plupart des livraisons au sein de l’UE sont effectuées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
– Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les services postaux ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
3.5. Restrictions d’expédition
Nous ne livrons pas en dehors de la France, Monaco et Luxembourg.

4. Politique de retour et de remboursement
4.1. Conditions de retour
Vous pouvez retourner votre produit SQUEEZY dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande, à condition qu’il ne soit pas utilisé et qu’il se trouve dans son état d’origine, avec tous ses emballages.
4.2. Processus de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse info@enduradistri.fr et inclure votre numéro de commande SQUEEZY original. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de procéder à votre retour.
4.3. Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, article incorrect ou défectueux).
4.4. Remboursements et crédits
– Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
– En cas d’approbation, les remboursements seront effectués en utilisant le mode de paiement original, à l’exclusion des frais d’expédition originaux (sauf si le retour est dû à une faute de notre part).
– Toutes les promotions, remises et articles gratuits applicables au moment de l’achat seront calculés au prorata et appliqués au montant du remboursement ou du crédit.

5. Envois perdus ou endommagés
5.1. Articles endommagés
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse info@enduradistri.fr en joignant des photos des dommages et votre numéro de commande. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.
5.2. Envois perdus
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter. Nous examinerons le problème et vous tiendrons informés tout au long du processus.

6. Modifications de la politique de paiement et d’expédition
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de paiement et d’expédition à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et il vous incombe de la consulter régulièrement. En continuant à utiliser le site web après toute modification, vous acceptez la politique révisée.

7. Informations de contact
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de paiement et d’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : info@enduradistri.fr
Téléphone : +33 7 79 69 10 74
Adresse : ENDURADISTRI SARL, 215 Route de Garonne, 47270 Saint-Jean-de-Thurac, France

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le : 26/01/2025